(Versone 3.0 I 8 gennaio 2020)

Termini e Condizioni di Utilizzo

I presenti termini e condizioni di utilizzo si applicano alle visite effettuate dall'utente che comprendono tre sottogruppi che indicheremo con: Allievo, Maestro e Scuola Sci e del rispettivo utilizzo del sito internet https://www.skitrice.com, del Servizio e dell'Applicazione; di tutte le informazioni, consigli e/o servizi forniti all’allievo, al maestro di sci e alla scuola di sci o indirettamente attraverso il Sito, il Servizio e l'Applicazione.

Skitrice può di volta in volta aggiornare o modificare l’App:

Premessa

Skitrice offre informazioni e strumenti di ricerca per far ottenere agli allievi dei servizi di insegnamento da maestri di sci liberi professionisti o associati a scuole sci regolarmente iscritti all’albo di categoria, che potrebbero essere richiesti tramite l'applicazione fornita da Skitrice che è stata scaricata e installata dagli allievi e dai maestri di sci sul proprio dispositivo mobile. 

Stipula del Contratto creazione dell’utenza

L'utilizzo dell'Applicazione Skitrice è subordinato all'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto, che avverrà al momento della creazione dell'account allievo, dell’account maestro di sci o della creazione del profilo scuola sci registrandosi (Accetto le condizioni generali di contratto e la Privacy Policy). Il contratto viene posto in essere con l'invio del modulo di registrazione e la conferma di tale registrazione da parte del Gestore denominato Skitrice che si avvarrà della facoltà di accettare o negare tale contratto.

Per abilitare l'utilizzo dell'Applicazione o del Servizio, è necessario che l'allievo, il maestro di sci, o la scuola di sci, effettui prima la registrazione su Skitrice. Al momento della registrazione, l'allievo o il maestro di sci o la scuola si sci dovrà fornire a Skitrice i propri dati sensibili. Dopo aver completato correttamente la registrazione, Skitrice fornirà all'allievo o al maestro di sci o alla scuola di sci un account personale, a cui è possibile accedere tramite password personalizzata.

Stipula del Contratto d'utilizzo come Scuola Sci

Per le Scuole Sci che desiderano utilizzare il servizio, Skitrice attiverà il profilo di pagamento Scuola Sci, dopo che il contratto tra le parti (Skitrice e Scuola Sci) verrà compilato e sottoscritto. I dati di pagamento relativi alla Scuola Sci saranno quindi attivi solo dopo la verifica da parte del gestore dei pagamenti Stripe.

Per informazioni su come attivare il servizio per le Scuole Sci contattare info@skitrice.com o utilizzare l'apposito form nella sezione Scuole Sci del sito https://www.skitrice.com

Utilizzo di Skitrice come Maestro associato a Scuola Sci: Resterà responsabilità del Maestro collegare il proprio profilo personale al conto corrente della Scuola Sci per cui esercita, nei termini e condizioni stabilite tra Scuola Sci e Maestro. Vincoli di esclusiva tra Maestro e Scuola Sci e/o tariffe orarie non saranno sotto la responsabilità di Skitrice ma stabilite nei termini e condizioni tra Scuola Sci e Maestro. La gestione della lezione rimarrà in carico al Maestro mentre il compenso della prestazione verrà corrisposto alla Scuola Sci associata. 

Utilizzo di Skitrice come Scuola Sci: Nel caso si utilizzi Skitrice come Scuola Sci, i Corsi Collettivi o le Lezioni Private rimarranno totalmente in gestione alla Scuola Sci; sarà responsabilità della Scuola Sci la scelta del Maestro che dovrà essere opportunamente qualificato e abilitato all'esercizio della professione di maestro di sci. Il compenso della prestazione verrà corrisposto alla Scuola Sci al momento della prenotazione. 

Come si usa il Servizio e l'Applicazione

L'Applicazione consente all'allievo di filtrare delle richieste di lezione per i servizi di insegnamento desiderato (data, località, numero di allievi, disciplina e lingua). L'applicazione fornirà le possibili proposte suddivise tra:

  1. Lezione gestita da Maestro.
  2. Corso Collettivo o Lezione Individuale gestita da Scuola Sci.

1. Lezone gestita da Maestro: L'applicazione fornirà i maestri di sci disponibili con le relative tariffe orarie imposte dal maestri di sci (€/h prima persona), feedback e punto di ritrovo appartenente alla località cercata. L’allievo, scelto il maestro, selezionerà le ore di lezione disponibili inviando la conferma al maestro dopo aver inserito i propri dati di pagamento. Il maestro di sci potrà confermare o rifiutare, a proprio insindacabile giudizio la prenotazione.

Se la prenotazione avviene nello stesso giorno della richiesta di lezione il maestro avrà un'ora per accettare o rifiutare la lezione; se questo non avviene la prenotazione verrà cancellata automaticamente e nulla prelevato dalla carta di credito dell'allievo.

Se la prenotazione avviene dopo le 20:00, il maestro potrà accettare o rifiutare fino alle ore 8:00 del giorno successivo alla richiesta di prenotazione; se questo non avviene la prenotazione verrà cancellata automaticamente e nulla prelevato dalla carta di credito dell'allievo.

Se il maestro di sci accetta la richiesta dall’allievo (ore di lezione, numero di persone) e di Skitrice (percentuale dovuta a Skitrice fee), l'Applicazione invierà una notifica all'allievo e al maestro che avranno la possibilità di contattarsi telefonicamente. L’allievo e il maestro si dovranno incontrare nel punto di ritrovo, nel giorno prenotato all'ora stabilita in fase di prenotazione. In tale data e ora, la lezione avrà inizio per quanto stabilito in fase di prenotazione. L'applicazione consente all'allievo e al maestro di sci di visualizzare la propria posizione approssimativa sulla mappa rispetto il punto di ritrovo per facilitarne l’incontro tra le parti.

Skitrice pur mettendo a disposizione strumenti per agevolare l'incontro tra maestro e allievo, non è direttamente responsabile del mancato ritrovo tra maestro e allievo nell'orario stabilito. Dovranno essere le parti (maestro/allievo) a stabilire i modi e i tempi necessari al ritrovo per l'inizio della lezione all'orario stabilito in fase di prenotazione.

Nel momento di accettazione da parte del maestro di sci (ore prenotate, numero persone e percentuale dovuta a Skitrice) verrà processato il pagamento; nel caso l’allievo annulli la prenotazione prima dell’avvio della lezione da parte del maestro, gli verrà applicata una penale di 6€ dovuta a Skitrice.

L’importo di prenotazione e la fee risultano dovute anche in caso di termine anticipato della lezione.

Il maestro, in caso di violazione di identità da parte dell’allievo, potrà segnalarne un abuso a Skitrice che prenderà, dopo le verifica del caso, provvedimenti in merito scrivendo direttamente a info@skitrice.com

Il maestro di sci potrà decidere, a proprio insindacabile giudizio, se utilizzare o meno l'applicazione per ricevere i contatti di lavoro potenziali generati tramite l'applicazione rendendosi disponibile nei giorni e nelle ore che desidera scegliendo il punto di ritrovo associato alla località.

2. Corso Collettivo o Lezione Individuale gestita da Scuola Sci: L'applicazione fornirà i Corsi Collettivi e/o Corsi Individuali di sci disponibili con le relative tariffe imposte dalla scuola sci (€/corso a persona) e punto di ritrovo appartenente alla località cercata. L’allievo, selezionato il corso, invierà la conferma tramite pagamento alla Scuola Sci dopo aver inserito i propri dati di pagamento.

A pagamento avvenuto, l'Applicazione invierà una notifica all'allievo che avrà la possibilità di contattarse telefonicamente la Scuola Sci per eventuali dubbi. L’allievo e il maestro assegnato dalla Scuola Sci, si dovranno incontrare nel punto di ritrovo, nel giorno e all'ora stabilita in fase di prenotazione. In tale data e ora, la lezione avrà inizio per quanto stabilito in fase di prenotazione. L'applicazione consente all'allievo di visualizzare la propria posizione approssimativa sulla mappa rispetto il punto di ritrovo stabilito dalla scuola sci per facilitarne l’incontro.

Skitrice pur mettendo a disposizione strumenti per agevolare l'incontro tra maestro e allievo, non è direttamente responsabile del mancato ritrovo tra maestro e allievo nell'orario stabilito. Dovranno essere le parti (scuola sci / allievo / maestro) a stabilire i modi e i tempi necessari al ritrovo per l'inizio della lezione all'orario stabilito in fase di prenotazione.

Nel caso l’allievo voglia annullare la prenotazione prima dell’avvio del Corso, dovrà contattare la Scuola Sci, che deciderà i termini di cancellazione. Skitrice si riserverà comunque una penale sull'importo del Corso.

L’importo di prenotazione e la fee risultano dovute anche in caso di termine anticipato del Corso Collettivo o Individuale.

Il maestro, in caso di violazione di identità da parte dell’allievo, potrà segnalarne un abuso a Skitrice che prenderà, dopo le verifica del caso, provvedimenti in merito scrivendo direttamente a info@skitrice.com

Skitrice si impegna a prendere tutte le misure necessarie per mettere i propri allievi in contatto con i maestri di sci o scuole sci al fine di fornire loro servizi di insegnamento che, comunque, saranno soggetti alla disponibilità del maestro di sci e alla zona in cui si trova l'allievo al momento della richiesta.

Skitrice non è un fornitore di servizi di insegnamento né una scuola di sci, ma uno strumento che permette di mettere in contatto allievi e maestri di sci liberi professionisti o appartenenti ad una scuola sci.

L'offerta dei servizi di insegnamento dipende interamente dal maestro di sci; è possibile richiedere tali servizi utilizzando l'Applicazione e/o il Servizio.

Skitrice opera esclusivamente in qualità di intermediario tra l'allievo e il maestro di sci o tra l'allivo e la scuola di sci non è responsabile sulla qualità del servizio di insegnamento. Skitrice non entrerà mai nel contratto come parte agente e attiva.

Obblighi nel utilizzo dell'Applicazione o del Servizio da parte dell'allievo, del maestro di sci o della scuola sci

L'allievo, il maestro di sci e la scuola sci dichiarano che le informazioni fornite a Skitrice siano accurate e complete. Skitrice ha il diritto di verificare in qualsiasi momento le informazioni fornite e di revocare il Servizio o l'utilizzo dell'Applicazione senza essere tenuta a fornire spiegazioni.

Skitrice non sarà ritenuta responsabile in caso di download di versioni non corrette dell'Applicazione per il proprio dispositivo mobile o di incompatibilità dello stesso. Skitrice si riserva il diritto di revocare il Servizio e l'utilizzo dell'Applicazione nel caso in cui l'allievo, il maestro di sci o la scuola sci utilizzino il Servizio o l'Applicazione su dispositivo non compatibile o non autorizzato.

Utilizzando l'Applicazione o il Servizio, si accetta inoltre:

Skitrice si riserva il diritto di revocare senza indugio il Servizio e l'utilizzo dell'Applicazione qualora l'utente o la scuola sci non rispetti interamente le disposizioni di cui sopra. 

Pagamento

L'utilizzo dell'Applicazione e del Servizio è totalmente gratuito. Skitrice si riserva il diritto di applicare una tariffa per l'uso dell'Applicazione e/o del Servizio. Skitrice è tenuta a informare l'allievo, il maestro di sci o la scuola sci qualora decidesse introdurla.

Le tariffe applicabili all’allievo richiedente il servizio (tariffa orario prima persona e tariffa oraria persona successiva alla prima o costo del corso collettivo o individuale) sono visibili nel momento della prenotazione.

Le tariffe applicabili ai servizi di insegnamento (fee dovuta a Skitrice, tariffa orario prima persona, tariffa oraria persona successiva alla prima) sono visibili dal maestro libero professionista nella sezione tariffe e pagamenti dell’App.

Le tariffe applicabili ai servizi di insegnamento (tariffa orario prima persona, tariffa oraria persona successiva alla prima) sono visibili dal maestro associato alla scuola sci nella sezione tariffe e pagamenti dell’App.

Le tariffe applicabili ai servizi di insegnamento (Prezzo Corso Collettivo, Prezzo Corso Individuale) sono visibili dalla scuola sci associata nella sezione Corsi del backend.

Skitrice si riserva il diritto di apportare modifiche alle percentuali di fee su base periodica senza preventivo avviso, sarà cura del maestro di sci o della scuola sci  verificarla periodicamente.

Skitrice addebiterà al maestro di sci libero professionista e alla scuola sci la percentuale imposta da Skitrice sulla prestazione eseguita, accettata nel momento di prenotazione del servizio; mentre Stripe (sistema di pagamento interbancario) addebiterà la commissioni di Interscambio sulla transazione avvenuta.

Le Commissioni di Interscambio (o Interchange Fees) sono le commissioni eventualmente corrisposte dalla banca che ha convenzionato l’esercente (acquirer) alla banca che ha emesso la carta di pagamento (issuer) ogni volta che una carta è utilizzata per un pagamento. La commissione è in genere una piccola percentuale del valore della transazione e varia a seconda della tipologia di carta, del tipo di transazione e del paese dove avviene la transazione. A partire dal 9 Dicembre 2015, il Regolamento (UE) 2015/751 del Parlamento europeo e del Consiglio del 29 aprile 2015, relativo alle commissioni interbancarie sulle operazioni di pagamento basate su carta, impone dei limiti massimi alle commissioni di interscambio su molte tipologie di carte all’interno dell’Area Economica Europea (AEE).

L'allievo accetta di pagare tutti i servizi di insegnamento forniti dal maestro di sci o della scuola sci e autorizza Skitrice ad addebitarli sul conto della carta di credito fornita durante il processo di prenotazione del Servizio. Il maestro libero professioista o la scuola sci riceveranno l'accredito, decurtato della fee dovuta a Skitrice e delle comissioni di interscambio, sul conto corrente fornito in fase di registrazione.

L'allievo, il maestro di sci e la scuola di sci sono ritenuti responsabili del pagamento puntuale di tutti i costi previsti, l'allievo pertanto dovrà fornire a Skitrice una carta di credito in corso di validità per il prelievo dei pagamenti. Non è possibile rimborsare i pagamenti effettuati.

Sarà obbligo del maestro libero professionista emettere e consegnare all’allievo la fattura di pagamento al termine della lezione effettuata. Sarà obbligo della scuola sci emettere la ricevuta o fattura di pagamento al termine della lezione effettuata.

Piattaforma per la gestione dei pagamenti online Stripe

Skitrice gestisce le transazioni di pagamento online conto terzi servendosi della piattaforma Stripe.

Le commissioni di Interscambio, che avvengono ogni volta che una carta è utilizzata per un pagamento, sono in genere una piccola percentuale del valore della transazione e variano a seconda della tipologia della carta, del tipo di transazione e del paese dove avviene la transazione; esse vengono addebitate sul conto corrente di accredito del pagamento. Per maggiori informazioni puoi visionare la pagina: https://stripe.com/us/pricing

Skitrice si serve di un sistema di elaborazione dei pagamenti fornito conto terzi che collega la carta di credito dell'allievo al conto corrente del:

L'elaborazione dei pagamenti sarà soggetta ai termini, condizioni e privacy policy del Sistema di Elaborazione dei Pagamenti e dell'ente erogatore della carta di credito, oltre che ai presenti Termini di Utilizzo. Skitrice non sarà ritenuta responsabile di qualsivoglia errore imputabile al Sistema di Elaborazione dei Pagamenti. In riferimento all'utilizzo, da parte dell'utente, dei Servizi, Skitrice avrà accesso ad alcuni dettagli delle transazioni che verranno impiegati da Skitrice esclusivamente nel rispetto dell'Avviso su Privacy e Cookie.

Dichiarazione di manleva

Accettando i presenti Termini di Utilizzo per l'allievo, il maestro di sci, la scuola sci, utilizzando l'Applicazione e il Servizio, l'allievo, il maestro di sci, la scuola sci, accettano di difendere, risarcire e manlevare Skitrice e i rispettivi licenzianti, società consociate, direttori, altri utenti, impiegati, legali e agenti da qualsivoglia richiesta di risarcimento, costo, danno, perdita, oneri e spese (incluse le spese legali) derivanti da violazioni o inadempienze, da parte dell'allievo, del maestro di sci, della scuola sci, di qualsiasi dei termini inclusi nei presenti Termini di Utilizzo per l'allievo, il maestro di sci, la scuola sci o delle leggi e normative vigenti in materia, siano esse menzionate o meno.

Responsabilità

Le informazioni, i suggerimenti e/o i servizi forniti all'allievo, al maestro di sci, la scuola sci da o tramite il Sito Internet, il Servizio e l'Applicazione sono da intendersi forniti unicamente a titolo informativo senza alcun intento commerciale. Skitrice manterrà aggiornati e corretti il Sito Internet, l'Applicazione e i rispettivi contenuti, ma non garantisce che i contenuti di questi siano privi di errori, difetti, malware e virus o che il Sito Internet e/o l'Applicazione siano corretti, aggiornati e precisi.

Skitrice non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti dall'utilizzo (o dall'incapacità di utilizzo) del Sito Internet o dell'Applicazione inclusi i danni causati da malware, virus o altra inesattezza e/o incompletezza delle Informazioni, del Sito Internet o dell'Applicazione.

Inoltre, Skitrice non sarà ritenuta responsabile dei danni derivanti dall'utilizzo (o dall'incapacità di utilizzo) dei mezzi di comunicazione elettronici in concomitanza col Sito Internet o l'Applicazione, di cui danni derivanti da guasto o ritardo nella consegna di comunicazioni elettroniche, intercettazioni o manipolazioni di comunicazioni elettroniche effettuate da soggetti terzi o da programmi utilizzati per le comunicazioni elettroniche e la trasmissione di virus.

Skitrice pur mettendo a disposizione strumenti per agevolare l'incontro tra maestro e allievo, non è direttamente responsabile del mancato ritrovo tra maestro e allievo nell'orario stabilito. Dovranno essere le parti (maestro, allievo, scuola sci) a stabilire i modi e i tempi necessari al ritrovo per l'inizio della lezione all'orario stabilito in fase di prenotazione.

La qualità dei servizi di insegnamento richiesti utilizzando l'Applicazione o il Servizio è da intendersi interamente a carico del maestro di sci che, per ultimo, eroga tali servizi all'utente.

In alcun caso Skitrice si assumerà la responsabilità relativa e/o derivante da servizi di insegnamento forniti dal maestro di sci o eventuali atti, azioni, comportamenti, condotte e/o colpe gravi imputabili al maestro di sci. Eventuali reclami relativi ai servizi di insegnamento forniti dal maestro di sci dovranno quindi essere notificati direttamente al maestro di sci alla scuola sci o all’albo di appartenenza.

La responsabilità di verifica dell’identità, di appartenenza all’albo del maestro di sci e dell’abilitazione allo svolgimento della professione è a carico dell’allievo richiedente il servizio di insegnamento, Skitrice non è responsabile di tale verifica.

La verifica dell’identità dell’allievo è responsabilità del maestro di sci, il quale avrà la possibilità di segnalarne l’abuso.

Skitrice non è responsabile dell'overbooking per corsi collettivi o lezioni private; resta responsibilità della scuola sci gestire le proprie offerte.

Skitrice non è responsabile dell'overbooking per lezini private; resta responsibilità del maestro libero professionista o associato alla scuola sci di gestire la propia disponibilità e lezioni.

Copyright

Skitrice rispetta le leggi sul copyright e si aspetta che i suoi utenti facciano lo stesso. È politica di Skitrice eliminare, in presenza di determinate circostanze, gli account di qualsiasi allievo, maestro o scuola di sci che (ripetutamente) violino o siano ritenuti violare (ripetutamente) i diritti di copyright di terzi.

Proprietà intellettuale e Tutela del Marchio

Soltanto Skitrice e i suoi licenzianti, ove applicabile detiene ogni diritto, titolo e interesse, compresi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, sul Sito Internet, sull'Applicazione e sul Servizio e su qualsiasi suggerimento, idea, richiesta di potenziamento, feedback, consigli o altra informazione forniti dall'utente o da terze parti relativi al Sito Internet, all'Applicazione o al Servizio.

I presenti Termini di Utilizzo per l'Utente non costituiscono un atto di vendita né cedono all'utente alcun diritto di proprietà relativo al Sito Internet, all'Applicazione o al Servizio, né alcun diritto di proprietà intellettuale in possesso di Skitrice. Il nome, il logo e i nomi dei prodotti di Skitrice associati all'Applicazione e al Servizio sono marchi registrati di Skitrice. 

Durata e risoluzione del contratto

L'allievo il maestro di sci o la scuola sci hanno il diritto di rescindere in qualsiasi momento eliminando permanentemente l'Applicazione installata sul proprio smartphone, disabilitando così l'uso dell'Applicazione e del Servizio da parte dell'allievo del maestro di sci o della scuola sci. L'allievo o il maestro di sci potranno anche chiudere il proprio account utente in qualsiasi momento. Per la chiusura del profilo scuola sci sarà necessario notificarlo a Skitrice tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.

Skitrice ha il diritto di rescindere in qualsiasi momento e con effetto immediato (disabilitando l'uso dell'Applicazione e del Servizio) nel caso in cui si violi o infranga una o più disposizioni dei presenti Termini di Utilizzo.

Skitrice si impegna a garantire la disponibilità dell'Applicazione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, fatta salva l'interruzione all'accesso ed al servizio durante le operazioni di manutenzione e di aggiornamento, nonchè in seguito a circostanze indipendenti dalla volontà del Gestore, che non risponderà in alcun modo nei confronti degli utenti dell'interruzione del servizio. 

Modifiche al Servizio e ai Termini di Utilizzo

Skitrice si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Utilizzo, o di cambiare, sospendere o interrompere il Servizio o l'Applicazione (ivi compresi la disponibilità di qualsiasi caratteristica, database o contenuto) in qualsiasi momento, pubblicando un avviso sul Sito Internet o inviando un avviso all'utente tramite il Servizio, l'Applicazione o via e-mail. Skitrice può anche imporre limiti su determinate caratteristiche e servizi oppure limitare l'accesso da parte dell'allievo del maestro di sci o della scuola sci al Servizio, in tutto o in parte, senza preavviso o senza essere perseguibile.

Notifiche

Skitrice può dare notifiche per mezzo di avvisi generici sul Servizio o sull'Applicazione, oppure tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail o ancora tramite comunicazione scritta inviata per posta ordinaria all'indirizzo registrato tra le informazioni dell'account di Skitrice.

Avviso su Privacy e Cookie

Skitrice raccoglie ed elabora i dati personali dei visitatori del Sito Internet e degli allievi, maestri di sci, scuole sci, dell'Applicazione secondo le disposizioni dell'Avviso su Privacy e Cookie.

Controversie Reclami prescrizione

Gli Utenti potranno presentare reclami in ordine al Servizio offerto da Skitrice scrivendo a: info@skitrice.com

Prescrizione

Qualsiasi reclamo o pretesa nei confronti di Skitrice, condizioni relativa ai Servizi è soggetta alla prescrizione ordinaria. Gli allievi, maestri di sci, scuole sci, hanno però l’onere di denunciare qualsiasi disfunzione relativa al Servizio e non alla prestazione, entro 3 mesi dalla data in cui la lezione di sci a avuto termine, onde consentire a Skitrice di verificare la possibilità di porvi rimedio.